Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente — Boukan Shopping

Dernière mise à jour : 24 août 2026

1. Identification du vendeur

Nom commercial : Boukan Shopping
Site internet : boukanshopping.fr
Forme juridique : [à compléter — ex. Entreprise Individuelle / Auto-entrepreneur / SASU]
Numéro SIRET : [à compléter dès l'immatriculation de votre activité]
Adresse du siège : [à compléter — votre véritable adresse professionnelle]
Email de contact : samir19971997@live.fr
TVA intracommunautaire : [à compléter si applicable — non requis en franchise en base de TVA]

⚠️ Ces informations d'identification sont légalement obligatoires sur les CGV d'un site marchand en France (article L221-5 du Code de la consommation). Merci de compléter les champs ci-dessus dès que votre statut d'auto-entrepreneur (ou autre forme juridique) sera enregistré, avant de mettre votre boutique en ligne pour de vrai.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Boukan Shopping et toute personne (« le Client ») effectuant un achat sur le site boukanshopping.fr. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible (photos, descriptions, prix). Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel et n'engagent pas la responsabilité du vendeur en cas d'erreur mineure.

Boukan Shopping se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits proposés à la vente.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Boukan Shopping se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande et s'ajoutent au prix des produits, sauf offre de livraison gratuite en vigueur.

5. Commande

Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après avoir vérifié le détail de celle-ci et son prix total. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV et constitue une preuve du contrat de vente.

Une confirmation de commande est envoyée par email au Client à l'adresse indiquée lors de la commande.

Boukan Shopping se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la page de paiement du site (carte bancaire, et tout autre moyen activé dans les paramètres de paiement de la boutique).

Les transactions sont sécurisées par le prestataire de paiement intégré à Shopify. Boukan Shopping n'a à aucun moment accès aux données bancaires complètes du Client.

7. Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais et frais de livraison en vigueur sont :

France — Standard : 4,99 € (gratuit dès 45 € d'achat) — 3 à 5 jours ouvrables
France — Express : 7,99 € — 1 à 2 jours ouvrables
International : tarifs et délais variables selon le pays de destination, indiqués au moment de la commande

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la validation de la commande. Boukan Shopping ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances hors de son contrôle.

Certains produits étant expédiés depuis nos fournisseurs (dropshipping), les délais peuvent varier selon la localisation du stock.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les modalités complètes (délais, exceptions, frais de retour, procédure) sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

9. Garanties légales

Indépendamment du droit de rétractation, tous les produits vendus par Boukan Shopping bénéficient :

de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) ;
de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de non-conformité ou de vice caché, le Client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit, en contactant Boukan Shopping à samir19971997@live.fr.

10. Responsabilité

Boukan Shopping ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport, ou en cas de mauvaise utilisation des produits par le Client.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site boukanshopping.fr (textes, images, logos, mise en page) sont la propriété exclusive de Boukan Shopping ou de ses fournisseurs, et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

13. Médiation de la consommation

Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, en cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

[À compléter : nom et coordonnées du médiateur de la consommation dont vous dépendez — obligatoire pour tout site marchand français. Vous pouvez en choisir un sur la liste officielle publiée par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC).]